No aceptamos cambios, ni devoluciones en su mercancía recibida en buenas condiciones, para preservar la salud e higiene de nuestros clientes o por errores en compras.

Sin embargo, el cliente podrá contactar a info@shopmrv.com donde podrá realizar su solicitud y sustentar su postura frente a la solicitud de cambio y devolución, todos los
casos serán analizados individualmente para conocer si proceden.

Para analizar el
caso, el cliente deberá mantener la mercancía en su empaque original y estar en estado óptimo, adicional de contar con sus etiquetas originales.

IMPORTANTE: No se aceptarán cambios de mercancías en promoción o descuento.

Una vez su pedido haya sido gestionado, recibirás un correo por nosotros donde indicaremos el link o enlace al que debes ingresar con el número de guía de su pedido para tener la información actualizada.

Claro que sí, por motivos que lastimosamente está ocurriendo en el país. Hemos tomado la iniciativa de hacer pagos contra-entrega, es la manera más segura y sencilla para ustedes como compradores. Usted no paga por su pedido hasta que lo reciba en sus manos. También puede recogerlo en la agencia de Servientrega más cercana a su domicilio, si la situación lo amerita.

El cliente deberá enviar toda la información con fotografías de evidencia a info@shopmrv.com donde podrá realizar su solicitud y sustentar su postura frente a la solicitud de cambio y devolución, todos los casos serán analizados individualmente para conocer
si proceden.

Para analizar el caso, el cliente deberá mantener la mercancía en su
empaque original y estar en estado óptimo, adicional de contar con sus etiquetas originales.

Pagar contra entrega significa que compras un producto y el vendedor te envía tu compra a tu casa o al lugar de tu preferencia. En ese momento, puedes pagar en efectivo.

RECIBE HOY Y PAGA DESPUÉS!

Los tiempos de entrega varían según la provincia y ciudad en la que se encuentra ubicado el cliente. Estos tiempos van aproximadamente de tres (3) a cinco (5) días hábiles. Para cualquier consulta o mayor información dirigirse a info@shopmrv.com.

IMPORTANTE:
Para dar cumplimiento a los tiempos de entrega estipulados por nosotros, es necesario que al momento de realizar la compra las direcciones brindadas sean completas y muy detalladas.

Es indispensable reportar el teléfono celular del cliente para ser contactado por la empresa transportista en caso de ser necesario.

Trabajamos con las mejores empresas de envío.

- Servientrega

- Laarcourier

- Gintracom

Los perfumes son de buena calidad, la magia de una fragancia duradera. Puedes disfrutar de perfumes calidad 1.1 (Duración de entre 8-12 a 24 horas dependiendo su PH, quedan penetrado en tu ropa.) y triple AAA (duración de 3 a 4 horas).

No, solamente trabajamos a través de envíos.
Para mayor información favor contactar a info@shopmrv.com